不讲道德或不懂客户服务的员工们可以卖掉这些客户资料给竞争者或广告商,以换取黑色收入,加强安全意识和职业操守培训和监管很必要。
“可信”的人在存在漏洞的制度体系下,可能会变得更加“可怕”。多人负责,任期有限,职责分离,工作分开等原则一定要严格执行,还有要加大对关键控制点的审计频率。
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